Zusammenfassung
Das Eisenbahn‑Beförderungs‑ und Fahrgastrechtegesetz regelt die Rechte von Bahn‑Fahrgästen, Entschädigungen bei Verspätungen, Beförderungspflichten, Informations‑ und Erstattungspflichten sowie die Einrichtung eines Fahrgastbeirats und einer Aufsichts‑ bzw. Schlichtungsstelle (Schienen‑Control GmbH).Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie10/9/2012XXIV
Schienentransport
Schwerpunkte
- Die EU‑Verordnung (EG) Nr. 1371/2007 gilt für alle Beförderungen von Fahrgästen auf Haupt‑ und Nebenbahnen, ausgenommen ist der reine Stadtverkehr.
- Inhaber von Jahreskarten erhalten einmal pro Jahr eine Entschädigung, wenn der Pünktlichkeitsgrad von mindestens 95 % nicht erreicht wird; die Entschädigung beträgt mindestens 10 % des jeweiligen Fahrpreises.
- Tarife und Beförderungsbedingungen (inkl. Entschädigungsregeln) müssen den Schienen‑Control GmbH vor der Veröffentlichung zur Kontrolle vorgelegt werden.
- Fahrgäste, Verbände und Gebietskörperschaften können Beschwerden zu Fahrgastrechten und Beförderungsbedingungen bei der Schienen‑Control GmbH einreichen; diese versucht zunächst eine einvernehmliche Lösung.
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Stark dagegen Stark dafür
Diese Rohdaten werden von dem Open-Data Angebot des Österreichischen Parlaments bereitgestellt und sind nach CC-BY 4.0 lizenziert. Der zugehörige Eintrag auf der Parlamentsseite ist bei der Somes-Detailseite im Titel verlinkt.