Zusammenfassung
Der Antrag fordert die Einrichtung einer zentralen Erstanlaufstelle für Konsumentenprobleme, um den unübersichtlichen Beratungsmarkt in Österreich zu vernetzen und den Zugang für alle Bürger zu vereinfachen.einfache Mehrheit XXIII 23.11.2007
Entschließung
Handel
Industrie
Unternehmen und Wettbewerb
Schwerpunkte
- Die aktuelle Situation im Konsumentenschutz ist durch eine sehr große Anzahl an unterschiedlichen Anbietern geprägt, was die Orientierung erschwert.
- Verbraucher haben derzeit Schwierigkeiten, die passende Stelle für ihr spezifisches Problem schnell und kostengünstig zu finden.
- Es wird die Einrichtung einer zentralen Erstanlaufstelle gefordert, die über Telefon, Internet und persönliche Beratung erreichbar ist.
- Die neue Stelle soll bis Ende 2007 als Informationsplattform und Koordinationspunkt für alle Konsumentenschutz-Einrichtungen fungieren.
Dokumente (PDFs)
Relevante Medienberichte
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