somes

Schutz vor unerlaubter Telefonwerbung (Cold‑Calling) im Konsumentenschutzgesetz
abgestimmt am 30.03.2011

Zusammenfassung

Der Gesetzentwurf macht Verträge, die während eines unzulässigen Werbeanrufs abgeschlossen werden, in bestimmten Bereichen nichtig und gewährt Verbrauchern ein erweitertes Rücktrittsrecht. Unternehmer müssen binnen einer Woche eine schriftliche Bestätigung senden; bei Verstoß können Verbraucher bereits geleistete Zahlungen zurückfordern.
einfache Mehrheit XXIV 30.03.2011
Gesetz
Handel
Industrie
Unternehmen und Wettbewerb

Schwerpunkte

  • Verträge, die während eines unzulässigen Werbeanrufs abgeschlossen werden und Gewinnzusagen oder Wett‑/Lotteriedienstleistungen betreffen, sind nichtig – der Verbraucher kann sie nicht durchsetzen.
  • Das erweiterte Rücktrittsrecht beginnt, sobald der Unternehmer mit der Leistungserbringung startet oder die erste Rechnung stellt; die Frist beträgt sieben Werktage.
  • Unternehmer müssen dem Verbraucher innerhalb einer Woche nach dem Anruf eine schriftliche Bestätigung (z. B. per E‑Mail) über die wesentlichen Vertragsinhalte und Zahlungsbedingungen senden; fehlt diese, gilt der Vertrag als unwirksam.
  • Das Rücktrittsrecht wird auf die in § 5f Z 1, 5 und 7 genannten Vertragsarten ausgeweitet, wenn sie während eines unzulässigen Telefonanrufs abgeschlossen wurden.

Abstimmung

SPÖ
(57)
ÖVP
(51)
FPÖ
(37)
GRÜNE
(20)
BZÖ
(17)
Binder-Maier Gabriele: Cap Josef, Dr.: Gartlehner Kurt, Ing.: ProKaipel Erwin, Ing.: Kräuter Günther, Dr.: Steßl Sonja, Mag.: ProAuer Jakob: Bartenstein Martin, Dr.: Molterer Wilhelm, Mag.: Schüssel Wolfgang, Dr.: Stummvoll Günter, Dipl.-Kfm. Dr.: Schmuckenschlager Johannes: ProKönigshofer Werner, DDr.: Vilimsky Harald: AbwesendGraf Martin, Mag. Dr.: Hackl Heinz-Peter, Ing.: ContraPilz Peter, Dr.: Walser Harald, Dr.: Prähauser Stefan: Sacher Ewald: Silhavy Heidrun: Wurm Gisela, Mag.: Jarolim Johannes, Dr.: Riepl Franz: Ablinger Sonja: Schickhofer Michael, Mag.: Steibl Ridi Maria: Amon Werner, MBA: Donabauer Karl: Kopf Karlheinz: Rasinger Erwin, Dr.: Großruck Wolfgang: AbwesendHammer Michael, Mag.: Belakowitsch Dagmar, Dr.: Mayerhofer Leopold: Gradauer Alois: Zanger Wolfgang: ContraFichtenbauer Peter, Dr.: AbwesendPodgorschek Elmar: Moser Gabriela, Dr.: AbwesendÖllinger Karl: ContraWindbüchler-Souschill Tanja: Dolinschek Sigisbert: ContraMaier Johann, Mag.: ProPrammer Barbara, Mag.: Wittmann Peter, Dr.: Gaßner Kurt, Mag.: Heinzl Anton: Pendl Otto: Kuntzl Andrea, Mag.: Muttonen Christine, Mag.: Hakel Elisabeth: Buchmayr Harry: Neugebauer Fritz: Maier Ferdinand, Dr.: Gahr Hermann: Hornek Erwin: Kößl Günter: Prinz Nikolaus: Hakl Karin, Mag.: ProHöllerer Anna: Strache Heinz-Christian: Kickl Herbert: Hofer Norbert, Ing.: AbwesendNeubauer Werner, BA: Themessl Bernhard: Riemer Josef A.: Van der Bellen Alexander, Dr.: Brosz Dieter, MSc: Glawischnig-Piesczek Eva, Dr.: Jarmer Helene, Mag.: Scheibner Herbert: ContraLapp Christine, Mag., MA: Csörgits Renate: Bayr Petra, MA MLS: Becher Ruth, Mag.: Keck Dietmar: Königsberger-Ludwig Ulrike: Krainer Kai Jan: Krist Hermann: Matznetter Christoph, Dr.: Schönpass Rosemarie: Schultes Hermann, Ing.: Donnerbauer Heribert, Mag.: Haubner Peter: Grillitsch Fritz: Eßl Franz Leonhard: Franz Anna: Grünberger Silvia, Mag.: Glaser Franz: Huainigg Franz-Joseph, Dr.: Vock Bernhard: Herbert Werner: Deimek Gerhard, Dipl.-Ing.: ContraDoppler Rupert: ContraSchimanek Carmen: Haider Roman, Mag.: Grünewald Kurt, Dr.: Kogler Werner, Mag.: Pirklhuber Wolfgang, Dipl.-Ing. Dr.: Westenthaler Peter, Ing.: Haubner Ursula: Stadler Ewald, Mag.: Lugar Robert, Ing.: Schenk Martina: AbwesendSchopf Walter: Spindelberger Erwin: Lueger Angela: Preiner Erwin: Katzian Wolfgang: Köfer Gerhard: Stauber Peter: AbwesendFazekas Hannes: Kuzdas Hubert, Ing. Mag.: Kirchgatterer Franz: Muchitsch Josef: Pack Jochen: Praßl Michael: Rädler Johann: ProSteindl Konrad: Wöginger August: Ikrath Peter Michael, Mag.: Tamandl Gabriele: ProHöfinger Johann, Mst., MBA: Plassnik Ursula, Dr.: Aubauer Gertrude, Mag.: ProHübner Johannes, Dr.: Höbart Christian, Ing.: Jannach Harald: Karlsböck Andreas F., Dr.: Kitzmüller Anneliese: Kunasek Mario: Lausch Christian: Lichtenecker Ruperta, Dr.: AbwesendZinggl Wolfgang, Mag. Dr.: Schatz Birgit, Mag.: ContraSteinhauser Albert, Mag.: ContraWindholz Ernest: Hagen Christoph: Bucher Josef: Markowitz Stefan: ContraSpadiut Wolfgang, Dr.: Mayer Elmar: ProHaberzettl Wilhelm: Oberhauser Sabine, Dr., MAS: Rudas Laura, Mag.: Lohfeyer Rosa, Mag.: ProWeninger Hannes: Hell Johann: ProAuer Josef, Mag.: ProGessl-Ranftl Andrea: Hechtl Johann: Lipitsch Hermann: Plessl Rudolf: Obernosterer Gabriel: Moretti Adelheid Irina: Hörl Franz: Schittenhelm Dorothea: Durchschlag Claudia: Cortolezis-Schlager Katharina, Mag.: Klikovits Oswald: Lettenbichler Josef, Mag.: ProMayer Peter: Schönegger Bernd, Mag.: Singer Johann: ProMühlberghuber Edith: Rosenkranz Walter, Dr.: Stefan Harald, Mag.: Unterreiner Heidemarie, Mag.: Winter Susanne, Dr.: Jury Josef: Linder Maximilian: Strutz Martin, Dr.: ContraBrunner Christiane, Mag.: ContraKorun Alev, Mag.: Musiol Daniela, Mag.: Schwentner Judith, Mag.: Grosz Gerald: Huber Gerhard: List Kurt: AbwesendPetzner Stefan: AbwesendWidmann Rainer, Mag.: ContraTadler Erich: Mitterlehner Reinhold, Dr.: Darabos Norbert, Mag.: Hundstorfer Rudolf: Berlakovich Nikolaus, Dipl.-Ing.: Bandion-Ortner Claudia, Mag.: RegierungsbankStöger Alois, diplômé: Spindelegger Michael, Dr.: Ostermayer Josef, Dr.: Remler Verena, Mag.: Bures Doris: RegierungsbankFaymann Werner: Heinisch-Hosek Gabriele: Fekter Maria Theresia, Mag. Dr.: Schmied Claudia, Dr.: Lopatka Reinhold, Dr.: Karl Beatrix, Mag. Dr.: Pröll Josef, Dipl.-Ing.: Schieder Andreas, Mag.:
Referenziert in
Konsumentenschutzrechts-Änderungsgesetz 2011 (AA-191)
einfache Mehrheit XXIV 30.03.2011
Abänderung
Konsumentenschutzrechts-Änderungsgesetz 2011 (AA-190)
einfache Mehrheit XXIV 30.03.2011
Abänderung
Konsumentenschutzrechts-Änderungsgesetz 2011 (AA-189)
einfache Mehrheit XXIV 30.03.2011
Abänderung
Konsumentenschutzrechts-Änderungsgesetz 2011 (AA-188)
einfache Mehrheit XXIV 30.03.2011
Abänderung
grenzüberschreitender Telefonbetrug - europäische Maßnahmen (35/AEA)
einfache Mehrheit XXIV 30.03.2011
Andere

Reden

29 Reden insgesamt

Pro
Contra
Deimek Gerhard, Dipl.-Ing.
Deimek Gerhard, Dipl.-Ing.
FPÖ
7:27 min
Telekommunikationsgesetz 2003
Maier Johann, Mag.
Maier Johann, Mag.
SPÖ
8:20 min
Telekommunikationsgesetz 2003
Dokumente (PDFs)
Vorblatt und Erläuterungen Textgegenüberstellung Gesetzestext
Diese Rohdaten werden von dem Open-Data Angebot des Österreichischen Parlaments bereitgestellt und sind nach CC-BY 4.0 lizenziert. Der zugehörige Eintrag auf der Parlamentsseite ist bei der Somes-Detailseite im Titel verlinkt.
somes

Parteiübergreifend machen wir Demokratie transparent, verständlich und zugänglich.

Das Entwicklungsteam wird seit 03.11.2025 von Netidee gefördert.

Entwicklung

Links

Socials

© 2026 somes - Verein für Demokratie und politische Transparenz.