Zusammenfassung
Der VKI-Bericht 2023 zeigt steigende Verbraucherbeschwerden zu Preis‑ und Verpackungsmanipulationen, umfangreiche Beratungsleistungen und erfolgreiche Interventionen gegen irreführende Praktiken.einfache Mehrheit XXVII 18.09.2024
Bericht
Handel
Industrie
Vereinsleben
Versammlungsfreiheit
Unternehmen und Wettbewerb
Öffentliche Finanzen und Haushaltspolitik
Schwerpunkte
- Die Zahl der Verbraucherbeschwerden stieg 2023 auf 773 (ca. 64 pro Monat), wobei 38,4 % wegen Preis‑/Gewichts‑Manipulationen (Shrinkflation) eingingen.
- Der VKI leistete umfangreiche Beratung: 44 869 Erstkontakte, 10 899 Telefonate und 865 persönliche Gespräche, plus 2 349 digitale Anfragen.
- In über 1 000 Fällen intervenierte der VKI gegenüber Unternehmen; 523 Fälle wurden vollständig positiv abgeschlossen, weitere 162 überwiegend positiv.
- 86 Lebensmittel‑Checks und 18 Re‑Checks wurden veröffentlicht, wobei Themen wie Shrinkflation, irreführende Auslobungen und falsche Herkunftsangaben im Fokus standen.
Dokumente (PDFs)
Relevante Medienberichte
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