Verbot kostenpflichtiger Service‑Hotlines für technische Auskünfte

Zusammenfassung

Der Antrag fordert ein Verbot kostenpflichtiger Service‑Hotlines für technische Auskünfte, weil sie Verbraucher*innen unnötig belasten und häufig von den Unternehmen selbst verursacht werden.
einfache Mehrheit XXIV 04.10.2011
Entschließung
Post- und Fernmeldewesen

Schwerpunkte

  • Kostenpflichtige Service‑Hotlines führen häufig zu hohen, unerwarteten Telefonrechnungen für Konsument*innen.
  • Beispiele zeigen, dass die Ursache der Anrufe meist beim Unternehmen liegt (z. B. fehlende Zustellung, unklare Vertragsverlängerung).

Abstimmung

Binder-Maier Gabriele: Cap Josef, Dr.: Gartlehner Kurt, Ing.: Kaipel Erwin, Ing.: Kräuter Günther, Dr.: Steßl Sonja, Mag.: Auer Jakob: Bartenstein Martin, Dr.: Stummvoll Günter, Dipl.-Kfm. Dr.: Steibl Ridi Maria: Amon Werner, MBA: Hammer Michael, Mag.: Vilimsky Harald: Graf Martin, Mag. Dr.: Belakowitsch Dagmar, Dr.: Hackl Heinz-Peter, Ing.: Pilz Peter, Dr.: Walser Harald, Dr.: Prähauser Stefan: Sacher Ewald: Silhavy Heidrun: Wurm Gisela, Mag.: Jarolim Johannes, Dr.: Riepl Franz: Ablinger Sonja: Schickhofer Michael, Mag.: Donabauer Karl: Kopf Karlheinz: Rasinger Erwin, Dr.: Großruck Wolfgang: Neugebauer Fritz: Maier Ferdinand, Dr.: Gerstl Wolfgang, Mag.: Mayerhofer Leopold: Gradauer Alois: Zanger Wolfgang: Fichtenbauer Peter, Dr.: Podgorschek Elmar: Moser Gabriela, Dr.: Öllinger Karl: Windbüchler-Souschill Tanja: Dolinschek Sigisbert: Scheibner Herbert: Maier Johann, Mag.: Prammer Barbara, Mag.: Wittmann Peter, Dr.: Gaßner Kurt, Mag.: Heinzl Anton: Pendl Otto: Kuntzl Andrea, Mag.: Muttonen Christine, Mag.: Hakel Elisabeth: Buchmayr Harry: Gahr Hermann: Hornek Erwin: Kößl Günter: Prinz Nikolaus: Hakl Karin, Mag.: Höllerer Anna: Schultes Hermann, Ing.: Donnerbauer Heribert, Mag.: Strache Heinz-Christian: Kickl Herbert: Hofer Norbert, Ing.: Neubauer Werner, BA: Themessl Bernhard: Riemer Josef A.: Van der Bellen Alexander, Dr.: Brosz Dieter, MSc: Glawischnig-Piesczek Eva, Dr.: Jarmer Helene, Mag.: Westenthaler Peter, Ing.: Lapp Christine, Mag., MA: Csörgits Renate: Bayr Petra, MA MLS: Becher Ruth, Mag.: Keck Dietmar: Königsberger-Ludwig Ulrike: Krainer Kai Jan: Krist Hermann: Matznetter Christoph, Dr.: Schönpass Rosemarie: Haubner Peter: Grillitsch Fritz: Eßl Franz Leonhard: Franz Anna: Grünberger Silvia, Mag.: Glaser Franz: Huainigg Franz-Joseph, Dr.: Marek Christine: Praßl Michael: Vock Bernhard: Herbert Werner: Deimek Gerhard, Dipl.-Ing.: Doppler Rupert: Schimanek Carmen: Haider Roman, Mag.: Grünewald Kurt, Dr.: Kogler Werner, Mag.: Pirklhuber Wolfgang, Dipl.-Ing. Dr.: Haubner Ursula: Stadler Ewald, Mag.: Markowitz Stefan: Spadiut Wolfgang, Dr.: Königshofer Werner, DDr.: Schopf Walter: Spindelberger Erwin: Lueger Angela: Preiner Erwin: Katzian Wolfgang: Köfer Gerhard: Stauber Peter: Fazekas Hannes: Kuzdas Hubert, Ing. Mag.: Kirchgatterer Franz: Muchitsch Josef: Rädler Johann: Steindl Konrad: Wöginger August: Ikrath Peter Michael, Mag.: Lopatka Reinhold, Dr.: Tamandl Gabriele: Höfinger Johann, Mst., MBA: Einwallner Thomas: Aubauer Gertrude, Mag.: Obernosterer Gabriel: Hübner Johannes, Dr.: Höbart Christian, Ing.: Jannach Harald: Karlsböck Andreas F., Dr.: Kitzmüller Anneliese: Kunasek Mario: Lausch Christian: Lichtenecker Ruperta, Dr.: Zinggl Wolfgang, Mag. Dr.: Schatz Birgit, Mag.: Steinhauser Albert, Mag.: Windholz Ernest: Hagen Christoph: Bucher Josef: Petzner Stefan: Widmann Rainer, Mag.: Mayer Elmar: Haberzettl Wilhelm: Oberhauser Sabine, Dr., MAS: Rudas Laura, Mag.: Lohfeyer Rosa, Mag.: Weninger Hannes: Hell Johann: Auer Josef, Mag.: Gessl-Ranftl Andrea: Hechtl Johann: Lipitsch Hermann: Plessl Rudolf: Moretti Adelheid Irina: Hörl Franz: Schittenhelm Dorothea: Durchschlag Claudia: Cortolezis-Schlager Katharina, Mag.: Klikovits Oswald: Lettenbichler Josef, Mag.: Mayer Peter: Schönegger Bernd, Mag.: Singer Johann: Schmuckenschlager Johannes: Mühlberghuber Edith: Rosenkranz Walter, Dr.: Stefan Harald, Mag.: Unterreiner Heidemarie, Mag.: Winter Susanne, Dr.: Jury Josef: Linder Maximilian: Strutz Martin, Dr.: Brunner Christiane, Mag.: Korun Alev, Mag.: Musiol Daniela, Mag.: Schwentner Judith, Mag.: Grosz Gerald: Huber Gerhard: List Kurt: Schenk Martina: Lugar Robert, Ing.: Tadler Erich: Kurz Sebastian: Heinisch-Hosek Gabriele: Bures Doris: Fekter Maria Theresia, Mag. Dr.: Faymann Werner: Darabos Norbert, Mag.: Berlakovich Nikolaus, Dipl.-Ing.: Mitterlehner Reinhold, Dr.: Karl Beatrix, Mag. Dr.: Hundstorfer Rudolf: Mikl-Leitner Johanna, Mag.: Ostermayer Josef, Dr.: Schmied Claudia, Dr.: Schieder Andreas, Mag.: Spindelegger Michael, Dr.: Stöger Alois, diplômé: Töchterle Karlheinz, Dr.: Waldner Wolfgang, Dr.:
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