Zusammenfassung
Der Bericht beschreibt die Arbeit der Ombudsstelle für Zahlungsprobleme (seit 01. Januar 2022) und fasst 421 Beschwerden zu Kredit‑Zahlungsproblemen, variabel verzinsten Krediten, überhöhten Verzugszinsen und Phishing‑Betrug zusammen.einfache Mehrheit XXVII 04.10.2023
Bericht
Handel
Industrie
Finanzwesen
Unternehmen und Wettbewerb
Schwerpunkte
- Die Ombudsstelle wurde im Januar 2022 eingerichtet, um Konsument:innen bei Kredit‑Zahlungsproblemen zu unterstützen und mit anderen Verbraucherschutzeinrichtungen zusammenzuarbeiten.
- Häufige Ursachen für Zahlungsschwierigkeiten sind Arbeitslosigkeit, Teilzeitarbeit, Krankheit oder familiäre Probleme, besonders bei älteren Konsument:innen.
Eingebracht von
Dokumente (PDFs)
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im Titel verlinkt.